Authors : Friencky Michael; Yunus Handoko; Ike Kusdyah Rachmawati

Volume/Issue : Volume 9 - 2024, Issue 7 - July

Google Scholar : https://tinyurl.com/5h68xv6p

Scribd : https://tinyurl.com/3fk5wuu5

DOI : https://doi.org/10.38124/ijisrt/IJISRT24JUL995

Abstract : Health is the most valuable asset in human life today and is the main foundation to support all activities. After the covid-19 pandemic changed the healthy lifestyle of the Indonesian people towards prevention by increasing the body's immune system in an easier way, namely by consuming health supplements. This phenomenon encourages the development of the circulation and use of health supplement products. Kimia Farma is the first pharmaceutical industry company in Indonesia with Fituno and Citamin as health supplement products produced by PT Kimia Farma, Tbk. Sales of fituno and citamin products at Kimia Farma Pharmacy No. 01 Kemayoran, Central Jakarta in April were higher than several other products. This study was conducted to determine the effect of brand image, product quality and promotion on purchasing decisions for health supplement products at the Kimia Farma Pharmacy No. 01 Kemayoran, Central Jakarta (case study on Kimia Farma health supplement products). Data was collected through distributing questionnaires (google Form) with non- probability sampling techniques in the form of purposive sampling of 75 respondents. The data analysis technique in this study is multiple linear analysis techniques processed using the SPSS 26.0 for Windows application. The results of the analysis show that, 1) brand image has a partial effect on purchasing decisions for health supplement products (farma chemical products) at Kimia Farma Pharmacy No. 01 Kemayoran, Central Jakarta. 2) Product quality has a partial effect on purchasing decisions for health supplement products (farma chemical products) at the Kimia Farma Pharmacy No. 01 Kemayoran, Central Jakarta. 3) Promotion has a partial effect on purchasing decisions for health supplement products (farma chemical products) at the Kimia Farma Pharmacy No. 01 Kemayoran, Central Jakarta. 4) Brand Image, Product Quality, and Promotion simultaneously influence the decision to purchase health supplement products (farma chemical products) at the Kimia Farma Pharmacy No. 01 Kemayoran, Central Jakarta.

Keywords : Brand Image; Product Quality; Promotion; Purchase Decision.

References :

1. Ani, J., Lumanauw, B., & Tampenawas, J. (2022). Pengaruh citra merek, promosi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada e-commerce Tokopedia di kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 663-674.
2. Astuti, I. P., & Anggresta, V. (2022). PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SHOPEE FOOD DI JAKARTA SELATAN.  Jurnal USAHA, 3(2),2935. https://doi.org/10.30998/juuk.v3i2.1230
3. Budiono, A. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, harga, promosi, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan melalui keputusan pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, 17(02), 1-15.
4. Buds, K., Silvya, L., & Ivonne, S. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Speaker Merek Yamaha Di Fortino Audio Manado. EMBA, 91-100.
5. Ernawati, D. (2019). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Hi Jack sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1), 20.
6. Febrianto, Fransiscus Xaverius (2019) Pengaruh harga, kualitas produk, dan pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Fesyen melalui media sosial di Yogyakarta. Sanata Dharma University.
7. Fertman, C,I, Allenssworth, D, D, 2010, Health promotion program from the theory to practice, jossey-bass, San Fransisco
8. Firmansyah, A. (2019). Pemasaran (Dasar dan Konsep). Yogyakarta: Penerbit Qiara Media.
9. Firmansyah, M. Anang. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap Dan Pemasaran). DEEPUBLISH.
10. Fuad, Muhammad, Tanady Edi Sucipto. (2020). Analisis pengaruh citra Merek dan Kualitas Layanan terhadap keputusan Pembelian Tokopedia Di Jakarta. Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(2).
11. Hery. 2019. Manajemen Pemasaran. PT.Gramedia: Jakarta.
12. Hidayat, T. (2020). Analisis pengaruh produk, harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Manajemen, 17(2), 109-119.
13. Indahniar, A. H., Rachmawati, I. K., & Fathorrahman, F. (2021). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUDAYA AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MELALUI BRAND IMAGE PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI DESTINASI PARIWISATA, POLITEKNIK KOTA MALANG. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 2(1).
14. Irham Fahmi dan Chairil Anwar, 2016. Manajemen Pengambilan Keputusan: Teori dan Aplikasi, (Bandung: Alfabeta, 2016), 32.
15. Kimia Farma. (n.d.). https://www.kimiafarma.co.id.   https://www.kimiafarma.co.id/id/sejarah-kimia-farma
16. Kotler and Gary Armstrong. (2021) Principles of Marketing, 8th Edition, published by Pearson Education.
17. Kotler, P. & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). United Kingdom:
18. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management
19. Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2019. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid I. Erlangga. Jakarta.
20. Lorinda, I. P., & Amron, A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Tolak Angin Sidomuncul di Kota Semarang. Mbia, 22(1), 53-64.
21. Lorista, D., Ginting, S. O., & Pelawi, P. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Pasta Gigi Pepsodent. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 13(2), 100-112.
22. Lubis, D. I., & Hidayat, R. (2017). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan. Jurnal Ilman, 5(1), 15-24.
23. Pratama, A. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Philips Automotive Lighting pada PT Cemerlang Andalan Nusantara. BIS-MA (Bisnis Manajemen), 6(2), 331-343.
24. Rachmawati, I. K. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen melalui Marketing Relationship di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 9(2), 239-245.
25. Rizki, N. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Di Kota Banda Aceh (Studi di Kecamatan Syiah Kuala) (Doctoral dissertation, UIN AR-RANIRY).
26. Sianturi, H. P., Lubis, T. W. H., & Ginting, S. O. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT. Wings Surya Tbk pada Mahasiswa STIE Mikroskil. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 11(1), 25-36.
27. Silvia, D. (2022). Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Alat Rumah Tangga. Jurnal Ekobis Dewantara, 5(3), 225-239.
28. Syahputra, R. R., & Herman, H. (2020). Pengaruh Promosi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Menginap Di Os Hotel Batam. Jurnal Ilmiah Kohesi, 4(3), 81–89.
29. Tjiptono, Fandy. (2020). Strategi Pemasaran Prinsip dan Penerapan. Yogyakarta: Penerbit Andi.
30. TRISNAWATI M, I. A. M. (2022). PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAKMARCKS DAN VENUS DI APOTEK KIMIA FARMA DENPASAR (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS MAHASARASWATI DENPASAR).
31. Venessa, I., & Arifin, Z. (2017). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Survei pada Mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang Tahun Angkatan 2013/2014 dan 2014/2015 Pengguna Kartu Pra-b (Doctoral dissertation, Brawijaya University).